ติดต่อเรา

สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนแจ้งปัญหา สอบถาม หรือเสนอแนะ

หน้านี้แปลด้วยเครื่องและอาจมีข้อผิดพลาด

สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนติดต่อ

ปัญหาเกี่ยวกับวิธีใช้งานหรือการเชื่อมต่ออาจแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนในคู่มือหรือ FAQ โปรดตรวจสอบหน้าที่เกี่ยวข้องก่อนติดต่อ

ข้อมูลที่ควรแนบมาเมื่อติดต่อ

เมื่อรายงานข้อบกพร่อง หากมีข้อมูลต่อไปนี้จะช่วยให้ตรวจสอบสถานการณ์ได้ง่ายขึ้น

  • ชื่อแอปที่ใช้งาน (แอป Viewer แอปจับภาพ DOKODEMO add-on ฯลฯ)
  • เวอร์ชันของแอป
  • ขั้นตอนการใช้งานที่ทำให้เกิดปัญหา
  • ข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือภาพหน้าจอ
  • ปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะกับอวาตาร์บางตัว หรือเกิดกับอวาตาร์อื่นด้วย